Incident électrique généralisé chez Redbus

Version simple : Vers 15 heure une coupure générale du courant éléctrique chez Redbus, l'Hébergeur des hebergeurs, a entrainé l'arrêt complet de tous les serveurs web installés chez eu. Ce qui veux dire que des centaines de société d'hébergement se sont retrouvés dans le caca ! Des milliers de sites internet inaccessibles. Le rétablissement dépends de la réactivité de tous les professionnels de l'hébergement. Donc si vous avez trouvé des trucs louches ces dernieres heures sur une bonne partie du réseau internet, zé normal.

Merci Sivit (notre hébergeur), d'avoir fait vite.

Bulma Animation

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Version hard core :

Très Cher Client

Il y a 1 heure 30 environ, l'intégralité de la fourniture électrique
du Data Center Redbus Interhouse, dans lequel, comme beaucoup
d'hébergeurs, nous avons nos infrastructures, a été privé d'électricité,
entrainant la rupture d'approvisionnement de toutes les infrastructures
qu'il héberge.

Parmi ces infrastructures se trouvent bien sûr les notres et les votres,
soit plus de 1300 serveurs et dizaines d'équipements réseau, qui se sont
donc retrouvés dans le noir pour la partie qui nous concerne.

Après environ 15 minutes de coupure, le courant est reparti pour quelques
minutes et à sauté à nouveau.

La situation semble s'être désormais stabilisée, et nos équipes sont en train
de redémarrer progressivement l'intégralité des infras.

Nous n'avons pas d'information quand à cette coupure générale à l'heure actuelle
un Data Center en général, et Redbus en particulier étant conçu pour ne
pas connaitre, normalement, ce type d'incident, des UPS et Générateurs
étant présents pour servir de fourniture de secours en cas de rupture
de l'approvisionnement général.

Quelque chose n'a pas du fonctionner dans la chaine de secours, et nous
vous tiendrons informé dès que nous aurons nous même obtenu les informations
quand aux causes et conséquences de cet incident.

Je reviens donc vers vous très rapidement avec plus d'information.

Sivit.org

*Musique de la 4ème dimension *....hin hin...bizarre... :oÞ

On touche du bois Bulma est sauvée.

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Très Cher Client

Redbus nous a informé qu'une erreur humaine, lors d'une maintenance,
était à l'origine de l'incident qui a entrainé la coupure électrique
de l'ensemble de leur batiment.

Depuis 16 heures 30, la quasi intégralité des machines et services ont
été relancés, mais il reste encore actuellement une bonne vingtaine
de serveurs qui ne sont toujours pas opérationnels.

Plus de 1200 serveurs ont été redémarrés et vérifiés par notre staff
en moins de 2 heures, et pour ceux qui restent, le problème peut-être lié
soit à un composant hardware qui n'a pas supporté l'interruption, soit à
un problème de lilo non relancé suite à une mise à jour noyau, soit à un
problème système prééexistant que le redémarrage aura mis en évidence.

Sivit.org