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Zone
de
secours du service d'hébergement d'images :
Le site Bulma Animation renferme de nombreuses options,
il est donc normal que vous n'ayez pas tous les mêmes
facilités à mater la bête ^^. Ici se tient une
liste de réponses à vos soucis. N'hésitez pas
à poser vos questions sur les différents forums qui vous
sont proposés dans cette page de secours ;)
Demande
de support par mail :
Attention,
le sujet (objet du mail) doit être préfixé ainsi :
Pour tout incident, copier-coller
[Incident222] dans le sujet (objet) de votre message.
Pour obtenir de l'aide
préférez toujours le forum en 1er. Toutefois, si vous
n'obtenez
pas de réponse, vous pouvez
dans ce cas contacter le support :
Pour une demande d'assistance
copier-coller [Help222] dans
le sujet (objet) de votre message.
Les préfixes [Incident222]
et [Help222] servent à
filtrer les demandes et ainsi rendre vos mails plus visibles.
Exemple de sujet : Mon album est inaccessible
Il faut écrire : [Help222]
Mon album est inaccessible
Votre message sera traité plus rapidement.
Toujours faire une recherche sur le forum et lire les sujets ci-dessous
avant de demander de l'assistance par mail.
support@bulma-animation.org
est le dernier recours, ne pas l'utiliser avant d'avoir
demandé
de l'aide sur le forum.
Attendez au minimum 24 heures après
avoir posé votre question sur le forum avant d'utiliser cette
adresse e-mail. Sauf si c'est une urgence, site en panne, inaccessible,
incident.
Veuillez lire les sujets ci-dessous avant de contacter le
support : support@bulma-animation.org
Les
problèmes résolus :
Comment créer un
album photos ?
http://www.bulma-animation.org/hebergement/album-photo-gratuit.php
Comment retrouver mes
photos ?
http://www.bulma-animation.org/discussion/contribution-634-4804-0-flat-0-13
http://www.bulma-animation.org/discussion/contribution-634-4804-0-flat-0-13#forumpost4804
Comment gérer les
notifications par mail ?
http://www.bulma-animation.org/discussion/topic-600-forum-13
Comment placer une
vidéo (par exemple youtube) sur le forum ?
http://www.bulma-animation.org/discussion/topic-555-forum-1
Je ne veux plus recevoir
de mail de la part d'un administrateur,
comment faire ?
http://www.bulma-animation.org/discussion/topic-638-forum-13
Je ne veux pas que
d'autres membres puissent voir mon E-mail
http://www.bulma-animation.org/discussion/topic-667-forum-1
Je ne peux pas me
connecter sur votre site, existe-t-il une
solution ?
http://www.bulma-animation.org/connexion-service-photos.php
L'aide
pour les options générales du site :
Forum d'aide
générale sur le fonctionnement de Bulma
Animation :
http://www.bulma-animation.org/discussion/forum_bulma-13
L'aide
pour les options liées au service d'hébergement photos :
Forum d'aide sur le
fonctionnement du service image et photo :
http://www.bulma-animation.org/discussion/categorie-23
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